Polityka prywatności

1.Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest „Agro-Centrum” Robert Baster, Tomasz Sikora s.c. z siedzibą w Nielepicach, ul. Kamyk 112, 32-064 Nielepice, NIP: 5130242595 (dalej: „Administrator” lub „my”).

We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych możesz się z nami skontaktować:

• e-mailowo: agro-axel@o2.pl,
• telefonicznie: 886 629 867,
• listownie: na adres siedziby podany wyżej,
• osobiście: w sklepie w Liszkach, ul. Świętego Jana Kantego 3, 32-060 Liszki.

2.Kiedy i jakie dane przetwarzamy

Strona sklepagrocentrum.pl ma charakter informacyjny. Nie ma na niej formularzy, kont użytkowników ani newslettera, więc przez samą stronę nie zbieramy od Ciebie danych. Przetwarzamy je w trzech sytuacjach opisanych poniżej.

A. Odwiedziny strony

Zakres danych

Adres IP, data i godzina wizyty, adres odwiedzonej podstrony, typ przeglądarki i systemu operacyjnego, adres strony, z której przyszedłeś. Dane te zapisuje automatycznie serwer w tzw. logach.

Cel

Zapewnienie poprawnego działania i bezpieczeństwa strony, wykrywanie nadużyć i ataków.

Podstawa prawna

Art. 6 ust. 1 lit. f RODO: nasz prawnie uzasadniony interes, czyli bezpieczne działanie strony.

Okres

Logi zapisuje i przechowuje nasz dostawca hostingu, Cloudflare, przez ograniczony czas określony w jego polityce prywatności, nie dłużej, niż jest to potrzebne do zapewnienia bezpieczeństwa strony.

Nie łączymy tych danych z innymi informacjami i nie używamy ich do identyfikowania konkretnych osób.

B. Kontakt z nami

Zakres danych

Dane, które sam nam przekażesz, dzwoniąc, pisząc e-mail lub wiadomość na Facebooku albo odwiedzając sklep: najczęściej imię, numer telefonu lub adres e-mail, treść pytania, a przy wycenie usług ogrodniczych także adres terenu.

Cel

Odpowiedź na pytanie, sprawdzenie dostępności produktów, przygotowanie wyceny.

Podstawa prawna

Art. 6 ust. 1 lit. b RODO: działania podejmowane na Twoje żądanie przed zawarciem umowy, a gdy pytanie nie dotyczy umowy, art. 6 ust. 1 lit. f RODO: nasz uzasadniony interes w udzieleniu odpowiedzi.

Okres

Do zakończenia sprawy, a jeśli dojdzie do zawarcia umowy, zgodnie z punktem C.

C. Zakupy i usługi ogrodnicze

Zakres danych

Imię i nazwisko, numer telefonu, adres realizacji usługi lub dostawy, a gdy prosisz o fakturę, także dane do faktury. Przy zakupach na Allegro: dane przekazane nam przez Allegro w związku z zamówieniem.

Cel

Zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży lub usługi, rozliczenia, obsługa reklamacji, prowadzenie dokumentacji księgowej, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami.

Podstawa prawna

Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy), art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązki wynikające z przepisów podatkowych i rachunkowych), art. 6 ust. 1 lit. f RODO (dochodzenie i obrona roszczeń).

Okres

Przez czas wykonywania umowy, a następnie do upływu terminu przedawnienia roszczeń. Dokumenty księgowe przechowujemy przez 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku.

3.Pliki cookies i narzędzia analityczne

Nasza strona nie używa plików cookies ani podobnych technologii zapisujących informacje na Twoim urządzeniu. Nie korzystamy z Google Analytics, pikseli reklamowych ani innych narzędzi śledzących, a czcionki ładujemy z naszego serwera, a nie z serwerów zewnętrznych. Dlatego strona nie wyświetla banera z prośbą o zgodę na cookies.

Nasz dostawca hostingu, Cloudflare, może w wyjątkowych sytuacjach, np. przy wykrywaniu ataków na stronę, zapisać techniczny plik cookie bezpieczeństwa. Jest on niezbędny do ochrony strony, nie służy do śledzenia i nie wymaga zgody.

4.Odbiorcy danych

Nie sprzedajemy Twoich danych ani nie udostępniamy ich w celach marketingowych. Dostęp do nich mogą mieć wyłącznie:

• Cloudflare, Inc., dostawca hostingu i sieci CDN, za pośrednictwem której działa strona,
• biuro rachunkowe i podmioty świadczące nam usługi informatyczne, w zakresie niezbędnym do wykonania ich zadań,
• firmy kurierskie i operatorzy pocztowi, gdy wysyłamy zamówienie,
• organy publiczne, gdy obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

5.Facebook, Allegro i Google Maps

Na stronie znajdują się zwykłe linki do serwisów zewnętrznych. Nie osadzamy ich elementów (map, wtyczek, przycisków „Lubię to”), więc żaden z tych serwisów nie dowiaduje się o Twojej wizycie, dopóki sam nie klikniesz linku.

• Facebook. Jeśli piszesz do nas przez Messenger albo komentujesz nasze posty, Twoje dane przetwarza także Meta Platforms Ireland Ltd. na zasadach swojej polityki prywatności. W zakresie statystyk naszego profilu (Page Insights) jesteśmy z Meta współadministratorami, a główne obowiązki wobec Ciebie w tym zakresie przejęła Meta.
• Allegro. Zakupy w naszym sklepie na Allegro odbywają się w serwisie Allegro.pl, na zasadach jego regulaminu i polityki prywatności. Dane potrzebne do realizacji zamówienia przetwarzamy zgodnie z punktem 2C.
• Google Maps. Linki „Wyznacz trasę” i „Zobacz opinie w Google” otwierają Google Maps w nowej karcie. Od tego momentu Twoje dane przetwarza Google na zasadach swojej polityki prywatności.

6.Przekazywanie danych poza EOG

Nasz dostawca hostingu, Cloudflare, Inc., ma siedzibę w USA, dlatego dane z logów serwera mogą być przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Odbywa się to na podstawie decyzji Komisji Europejskiej w sprawie EU-US Data Privacy Framework oraz standardowych klauzul umownych. Na tych samych zasadach mogą przekazywać dane Meta i Google w ramach swoich usług.

7.Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem Twoich danych masz prawo do:

• dostępu do danych i otrzymania ich kopii (art. 15 RODO),
• sprostowania danych (art. 16 RODO),
• usunięcia danych (art. 17 RODO),
• ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),
• przenoszenia danych przetwarzanych na podstawie umowy (art. 20 RODO),
• sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym uzasadnionym interesie (art. 21 RODO).

Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami w sposób opisany w punkcie 1. Odpowiemy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu miesiąca.

Jeśli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

8.Dobrowolność i profilowanie

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez nich nie odpowiemy na Twoje pytanie, nie przygotujemy wyceny ani nie zrealizujemy zamówienia lub usługi. Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji w sposób zautomatyzowany i nie profilujemy Cię.

9.Zmiany polityki prywatności

Możemy aktualizować tę politykę, na przykład gdy zmienią się przepisy albo sposób działania strony. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej podstronie, a data jej obowiązywania znajduje się na górze.